社員インタビュー

Interview

 
 
     
 
 

No.06

 

自己紹介をお願いします。

マルツモバイル株式会社ドコモショップ二の宮店

中挾です。

Nakabasami

  

入社しようと思った理由はなんですか?

東京でバーテンダーをやっていまして、こっち福井に戻ってくるタイミングで、飲食業はできるって自分で勝手に思ってました。
お昼の仕事をしたいなと思って選んだのがこのドコモショップで、元々バーテンダーはお客様と喋る職業なので、話すことはできるかなと思って応募しました。

現在はどのような仕事を行っていますか?

現在は店長をしておりますので、店舗のマネジメント、スタッフのマネジメント、あとは責任者対応が必要な応対に出るっていうところがメインですね。

仕事をしていて楽しいと感じる
瞬間はなんですか?

お客様にサービス、商材を紹介して、ご購入を頂くのですが、サービスに入るとお金が発生するのは大体お客様は嫌がるんですけど、その嫌がったのをイエスにできるその瞬間かつお客様が納得して帰っていただけるっていうのが一番楽しい瞬間ですね。

仕事の厳しさを感じる
瞬間はなんですか?

楽しさの部分に重なるんですけれど、お客様はやっぱり十人十色なので、同じ方法で提案してもなびく人、なびかない人っていうのがやっぱりいらっしゃいます。
一筋縄では行かないなっていうのが厳しいなと思う瞬間です。

今後の目標はなんですか?

今後の目標としては、ドコモショップ二宮店をもっと地域に密着した店舗づくりをしていきたいです。

定期的にスマホ教室等も開催していますので、地域の方との交流も含め、賑やかな店舗づくりが当面の目標です。

感動したエピソード、楽しかったエピソードはありますか?

結構前の話になるのですが、例年ドコモでは販売コンテストが開催されます。当時は福井県1位を目指していて、結果福井1位になれたことに加え、北陸エリアで1位になりました。

目指していた以上の結果だったので、表彰状をもらった時は感動しました。

どんな新しいスタッフと働きたいですか?

コミュニケーション能力が高い、明るい子がいいですね。
ドコモで働く以上喋れないとなかなか提案も難しくて、話すことで信頼関係を築き上げています。信頼関係築き上げることができればお客様もお店のことを信頼してくれる。
「二宮店にはあの子がいるからー」っていう風に思ってくれる様になってくると思うので、話せる子が良いです。